配送和退款政策
feat.FASHION的產品會通過順豐快遞服務運送到香港，澳門，馬來西亞，日本，泰國，新加坡，韓國和台灣。
運往這些目的地的運費為：
香港/澳門：購買feat.MASK可獲得免費送貨。如果您僅購買濾片，則需支付30HKD的運費。
馬來西亞，泰國，新加坡和韓國：150港幣*
台灣：70港幣*
日本：200HKD *
歐洲：如需送貨到歐洲，請聯繫我們的客戶服務*
請注意：產品價格以港元(HKD)顯示，不包括所有稅費，顧客需對您要運送的國家徵收所有進口稅、關稅和當地銷售稅負責；海關會在您支付所有費用後，您便會收到您的訂購產品。
我們收到的訂單將在兩個工作天內處理（不包括周六，週日和公眾假期的訂單)。當您訂購的產品交給快遞公司時，您將會收到電子郵件通知相關編號，以便查核。
國際運輸的常規運輸時間為2-3天，但是由於COVID-19的影響，您可能會遇到一些延誤。
注意：每張訂單最多上限為八套feat.MASK。
*您的送貨目的地如未列出，請聯繫我們的客戶服務。
退款政策
1. 一般情況下，由於衛生原因，我們不會接受任何更換產品或取消訂單的要求。
2. 我們要求您立即檢查貨品是否有任何缺失和/或外觀損壞，以及所有配件在送貨或取貨時是否齊全(視情況而定)。如果是這種情況，請聯繫我們的客戶服務部門。
3. 如果我們同意您有權進行更換，但要更換的產品已售罄，我們將退還您的款項。
4. 在接受產品更換前，應向本公司出示銷售收據正本或有關電子收據。
5. 我們有權拒絕因貨品外觀損壞或遺失配件而更換貨品。如果附送的禮品有任何損壞，我們將盡快更換。
6. 如果您發現訂購產品的尺寸不符合您的要求，
a. 如果是在送貨前，featuring LIMITED可自行決定為您更改產品型號；
b. 如果是在送貨後(包裹未開封)，您需支付原始產品與替換產品之間的價格差額及手續費，相當於原產品購買價格的 30%，特別可酌情決定更改產品型號或產品品牌為您；
c. 如產品是在送貨後，而產品的包裝被打開，我們將不會作出更換安排。
7. 包裝(包括掛卡)、配件、一併退回，以便更換或退款。
8. 退回的產品不得損壞、刮傷、污損或含有任何水分損壞。
9. 所有禮品必須連同退回的產品一併退回。否則，禮品的零售價值將從退款中扣除。
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最後更新日期：二零二零年八月二十七日